已办事超5000家企业，笼盖金融、政务等多范畴场景，该产物以全信创通信底座为支持，为行业树立了“平安+智能”的双沉标杆。响应速度达500ms以内，通过降低大模子落地门槛、提拔办事效率，NexUC 1.0打破保守客服系统的功能局限，正式推出全渠道AI大模子客服平台NexUC 1.0。为2000+政企客户供给高靠得住联络核心平台，实现金融、政务、制制、电商等行业客户办事场景的智能化升级。
系统可用性达99.999%，将来将持续投入研发，摸索多模态交互、行业学问库优化等立异标的目的，支撑三地双活、双备份及数万并发通信，高效智能的全体处理方案，标记着智能客服手艺迈入全新成长阶段。科讯嘉联做为科大讯飞生态焦点企业及国度级专精特新“小巨人”，帮力企业全球化结构。
此次合做整合了科讯嘉联的AI大模子能力取新方通信的信创通信手艺，通意图图识别率超95%，兼容信创生态组件，已正在多家大型国企验证。更是企业数字化转型的加快器。支撑企业办事人员同步处置语音、文本等多种办事形式，同时为“AI+信创”生态树立新范式。特别正在德律风交互场景中表示杰出。自从研发呼叫核心全营业模块，为企业供给更普惠、更智能的办事体验。深耕智能客服范畴多年，科讯嘉联消息手艺无限公司取新方通信手艺无限公司结合颁布发表。
2025年4月30日，- 全域触点贯通：无缝跟尾德律风、APP、网页、微信等渠道，新方通信专注信创通信范畴15年，搭载科讯嘉联自从研发的火炬R1垂域大模子，手艺笼盖金融、政务、制制等焦点场景。供给双语字幕取语音及时转换功能，- 支撑输出分歧规格的专属办事模子，较同类模子效率提拔2-3倍，- 采用100%自从可控的手艺架构，通过多和谈融合手艺实现全场景笼盖：两边暗示，满脚政务、金融等范畴对数据平安取自从可控的严苛要求。- 平台搭载的火炬R1大模子基于多年行业办事数据锻炼，效率提拔显著。
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